Quy định: VNPT EPAY là bên A, Bạn là bên B

HỢP ĐỒNG ĐẠI LÝ

Điều 1: Nội dung hợp đồng.

1.1. Bên B nhận làm đại lý cho Bên A trong việc bán sản phẩm - mã thẻ trả trước, dưới dạng mã pin mềm, của các nhà cung cấp mà Bên A được quyền phân phối, tại các địa điểm kinh doanh của Bên B.

1.2. Hai bên thỏa thuận cùng hợp tác triển khai các sản phầm, dịch vụ mà Bên A cung cấp; và ký kết các Phụ lục Hợp đồng cho từng sản phầm, dịch vụ cụ thể.

Điều 2: Phương thức giao nhận.

2.1. Đặt hàng: Bên B đặt hàng với giá trị cụ thể bằng Công văn; Fax; Email; YM hoặc Điện thoại hoặc trực tiếp với đại diện của Bên A. Giá trị đặt hàng được chấp nhận chính là hạn mức bán hàng của Bên B.

2.2. Giao hàng: Bên A sẽ giao hàng đến tận thiết bị ( PC,…) đặt tại Bên B hoặc qua mail, đĩa CD tùy theo phương thức mua – bán hàng mà Bên B lựa chọn.

2.3.Thời gian giao hàng: Ngay sau khi bên B hoàn thành việc thanh toán cho bên A theo quy định tại điều 3.

2.4.Hoàn trả hàng: Bên B không được phép hoàn trả bất cứ mã thẻ nào khi đã tải về PC, hoặc ký nhận vào biên bản giao hàng hoặc nhận mật khẩu mở file dữ liệu gửi qua mail/CD, ngoại trừ những mã thẻ không thể sử dụng do lỗi khai báo dữ liệu trên hệ thống của các nhà cung cấp.

Điều 3: Phương thức thanh toán.

Bên B thanh toán cho bên A theo một trong hai hình thức: Chuyển khoản (CK) hoặc tiền mặt:

3.1. Bằng CK: Hoàn thành khi số tiền được ghi có vào TK của Bên A. Thông tin chuyển khoản theo phụ lục đính kèm.

3.2. Bằng tiền mặt: được xem là hoàn thành trong vòng 01 giờ kể từ khi bên B giao tiền cho đại diện của bên A.

Điều 4: Chính sách bán hàng.

4.1. Chính sách bán hàng (CSBH) do bên A quy định theo từng thời kì và là một phần không thể tách rời của hợp đồng này. CSBH có thể thay đổi theo thời gian và bên A sẽ thông báo kịp thời cho bên B.

Điều 5: Quyền lợi và trách nhiệm của hai bên.

5.1. Quyền lợi và trách nhiệm bên A:

5.1.1. Bên A có quyền chấm dứt hợp đồng trong trường hợp bên B vi phạm một trong các điều khoản của hợp đồng, và/hoặc xét thấy bên B kinh doanh không hiệu quả dựa trên chính sách bán hàng của bên A.

5.1.2. Có quyền kiểm tra, giám sát việc thực hiện cung cấp sản phẩm, dịch vụ của Bên B và yêu cầu Bên B cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, hệ thống bán hàng của bên B cũng như thông tin về khách hàng hàng tháng.

5.1.3. Có trách nhiệm lắp đặt thiết bị ( máy in,...) hoặc cài đặt phầm mềm tương ứng với phương thức bán hàng mà Bên B lựa chọn (qua I-Topup, Direct Topup, Mobile Topup) và cung cấp tài liệu hướng dẫn cho bên B. Có trách nhiệm xử lý, khắc phục các hỏng hóc, lỗi thiết bị, lỗi phần mềm trong thời gian sớm nhất khi nhận được thông báo của bên B.

5.1.4. Có trách nhiệm cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng thời hạn và đúng chất lượng quy định và đảm bảo hoạt động ổn định, chính xác của hệ thống máy móc, thiết bị, phần mềm phục vụ cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

5.1.5. Bên A cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho bên B trong thời gian từ 8h00 đến 18h00 hàng ngày, từ thứ Hai đến thứ Bảy, qua số điện thoại 1900545473 hoặc số điện thoại đại diện bán hàng. Trong thời gian này Bên B có thể gửi bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ dịch vụ nào về bộ phận hỗ trợ khách hàng của Bên A.

5.2. Quyền lợi và trách nhiệm bên B:

5.2.1. Được quyền yêu cầu Bên A hướng dẫn, cung cấp các thông tin, tài liệu, xử lý sự cố của sản phẩm, thiết bị, phần mềm và các điều kiện cần thiết có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

5.2.2. Được hưởng chiết khấu, thù lao dựa trên doanh số bán hàng và các công việc Bên B thực hiện được qui định trong các thỏa thuận giữa Hai bên.

5.2.3. Có trách nhiệm tuân thủ đúng qui trình phối hợp cung cấp sản phẩm, dịch vụ; quy trình vận hành hệ thống thiết bị do Bên A quy định theo các phụ lục đính kèm.

5.2.4. Hàng tháng Bên B phải đạt một mức doanh số nhất định do Bên A qui định trong CSBH. Trong trường hợp hai tháng liên tiếp Bên B không đạt được mức doanh số qui định thì hai bên sẽ chấm dứt Hợp đồng.

5.2.5. Thực hiện các nội dung công việc theo các chương trình định trước hoặc do đề nghị của Bên A về truyền thông, quảng cáo và khuyến mãi của dịch vụ làm Đại lý và các dịch vụ khác của Bên A.

5.2.6. Có trách nhiệm phối hợp với Bên A xử lý các sự cố phát sinh liên quan đến hệ thống, phần mềm và thiết bị. Khi đó, dữ liệu trên hệ thống và trên thiết bị sẽ là cơ sở để hai bên đối chiếu, tính toán. Trong trường hợp có sự không thống nhất giữa dữ liệu trên hệ thống và dữ kiệu trên thiết bị thì dữ liệu trên hệ thống là cơ sở để tính toán và quyết định cuối cùng thuộc về Bên A.

5.2.7. Có trách nhiệm thanh toán cho Bên A theo điều 3 của Hợp đồng này.

Điều 6: Sửa đổi và Chấm dứt hợp đồng.

6.1. Hợp đồng và các Phụ lục của Hợp đồng này có thể sửa đổi, bổ sung theo thỏa thuận bằng văn bản giữa các bên.

6.2. Hợp đồng này sẽ chấm dứt theo một trong các trường hợp sau:

- Bên B không thanh toán tiền hàng theo Điều 3 hoặc vi phạm Khoản 5.2.4 của Hợp đồng này.

- Hai bên thoả thuận và nhất trí chấm dứt hợp đồng bằng văn bản.

- Theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền buộc các bên chấm dứt hiệu lực Hợp đồng.

- Khi xảy ra các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật

6.3. Đơn phương chấm dứt Hợp đồng:

- Một trong hai bên có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng nếu chứng minh được bên kia đã có vi phạm trong việc thực hiện các trách nhiệm đã quy định trong Hợp đồng và không có bất kỳ sửa chữa, khắc phục nào trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày nhận được thông báo của Bên bị vi phạm.

- Nếu một trong các Bên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ vi phạm các quy định của pháp luật Việt Nam thì Bên còn lại có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng mà không cần phải thông báo trước cho Bên kia.

- Nếu Hợp đồng bị đơn phương chấm dứt theo các mục nói trên, thì Bên vi phạm ngoài việc phải bồi thường toàn bộ thiệt hại trực tiếp cho Bên bị vi phạm, còn phải chịu phạt hợp đồng theo quy định của Pháp luật Việt nam.

6.4. Trong trường hợp Hợp đồng này chấm dứt, hai bên sẽ khẩn trương giải quyết việc thanh toán các khoản phải trả và các vấn đề tồn đọng giữa các bên.

Điều 7: Điều khoản chung.

7.1. Thời hạn của Hợp đồng là không xác định, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

7.2. Mọi tranh chấp giữa hai Bên sẽ giải quyết bằng thương lượng. Trong trường hợp không thể thương lượng được thì sự việc sẽ được giải quyết tại Tòa án và kết luận của Tòa án là kết luận cuối cùng.

PHỤ LỤC HỢP ĐỒNG VỚI DỊCH VỤ MOBILE TOPUP

Điều 1: Nội dung.

- Bên A cung cấp, hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm Mobile Topup Bên B và cung cấp tên truy cập để đại diện Bên B truy cập và đặt lệnh giao dịch.

- Thông qua phần mềm Mobile Topup cài trên máy điện thoại di động của Bên B, đại diện của Bên B thực hiện các thao tác nạp tiền vào tài khoản cho khách hàng.

Điều 2: Quyền lợi và trách nhiệm của A.

- Có quyền kiểm tra, giám sát việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ của Bên B và yêu cầu Bên B cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, hệ thống bán hàng của bên B cũng như thông tin về khách hàng hàng tháng.

- Có trách nhiệm cung cấp, hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm Mobile Topup cho bên B để có thể khai thác, sử dụng phục vụ bán hàng. Có trách nhiệm xử lý, khắc phục lỗi phần mềm trong thời gian sớm nhất khi nhận được thông báo của bên B.

- Có trách nhiệm cung cấp hàng hóa đúng thời hạn và đúng chất lượng quy định và đảm bảo hoạt động ổn định, chính xác của hệ thống thiết bị và phần mềm liên quan.

Điều 3: Quyền lợi và trách nhiệm của Bên B.

- Được quyền yêu cầu Bên A hướng dẫn, cung cấp các thông tin, tài liệu, xử lý sự cố của sản phẩm, lỗi phần mềm và các điều kiện cần thiết có liên quan đến việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

- Có trách nhiệm tự quản lý, bảo vệ mật khẩu của mình trong quá trình sử dụng, khai thác dịch vụ Mobile Topup.

Điều 4: Quy định chung.

- Hai Bên cam kết thực hiện đúng các nội dung trên, trong quá trình thực hiện nếu có khó khăn, vướng mắc hai Bên có thể bàn bạc, thảo luận thống nhất để tìm ra phương thức vận hành và khai thác tối ưu nhất nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của hai Bên.